Rujukan Laman

Terokai Terma dan Dasar Kami di ijuta

Semua penggunaan perkhidmatan ijuta tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ijuta Terokai Terma dan Dasar Kami di ijuta
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna ijuta, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan cepat.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan ijuta melalui sembang langsung dalam platform. Waktu operasi kami meliputi tempoh sibuk pengguna Malaysia untuk memastikan respons segera bagi sebarang pertanyaan berkaitan dasar.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ijuta untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan undang-undang yang lebih terperinci. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi dan keselamatan akaun tanpa perlu menunggu respons daripada ejen.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Semak Cara ijuta Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data dan keselamatan akaun. Berikut adalah enam teras perlindungan yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat dan akaun anda selamat bersama ijuta.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kekal selamat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ijuta. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun ijuta anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang log masuk yang tidak dikenali akan mencetuskan amaran segera kepada alamat e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data anda tidak akan dikongsikan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau memohon pemadaman data anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permohonan Data' dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Dasar

Setiap perubahan pada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui pemberitahuan dalam akaun dan e-mel berdaftar anda.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di ijuta

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak penggunaan akaun ijuta. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan platform anda.

Hantar e-mel ke alamat sokongan ijuta dengan tajuk 'Permohonan Akses Data'. Sertakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permohonan mengikut obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda pada pelayan ijuta — maklumat ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Perkhidmatan ijuta tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Halaman Berkaitan

ijuta App ijuta Login Soalan Lazim Poker